Q. 賞味期限はどのくらいですか？
A. 製造より半年となっております。
ご注文後に製造いたしますので、ご注文日より約半年とお考えいただいて問題ございません。
Q. 参考例は見れますか？
A. 制作事例をまとめております。こちらの「制作事例」ページをご覧ください。
Q. 袋の色は選べますか？
A. はい、白または茶色（クラフト紙）からお選び頂けます。
基本は白での作成となりますので、
茶色（クラフト紙）をご希望の場合はご注文時にその旨をお知らせください。
※webの注文フォームよりご注文いただく場合は「備考欄」にご記入くださいませ。
印刷イメージ
素材についての詳しいご説明はこちらの「自家焙煎珈琲について」ページをご覧ください。
一度のご注文で袋の色を変えたい場合、「10個単位」であれば変更可能です。
Q. 何個から注文できますか？
A. 10個から、10個単位での注文が可能です。※2025年5月11日より最少個数を10個に設定いたしました。
ご注文個数によって送料が変わりますのでご注意ください。
送料一覧
10個・20個：送料 200円（税込）
「クリックポスト」にて発送いたします。お届け日時のご指定はできません。
30個・40個：送料 400円（税込）
「クリックポスト」で二通に分けて発送いたします。お届け日時のご指定はできません。
50個以上のご注文：送料900円（税込）
宅急便（佐川急便またはゆうパック）で発送いたします。お届け日時のご指定が可能です。
発送前に担当スタッフよりご連絡いたしますのでご希望の日時をお伝えください。
Q. 注文前に見積もりを取れますか？
A. はい、こちらの「webで簡単お見積り」ページ にて簡単にお見積りいただけます。
数量をご記入いただきますと画面下に金額を表示いたします。
別途、御見積書の発行が必要な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. デザインを変更できますか？
A. 10個単位ごとに、デザインの変更が可能です。
（例：30個ご注文 → 最大３種類までデザイン指定が可能）
10個のご注文に対して、複数またはすべて異なるデザインをご希望の場合は、10個ごとに別途800円（税込）の作業費を頂戴いたします。詳しくはこちらの「デザイン変更について」ページをご覧ください。
Q. 20個それぞれに写真を変えたいのですか可能ですか？
A. 可能ですが、別途作業費（1600円）が発生いたします。
複数またはすべて異なるデザインをご希望の場合は、10個ごとに別途800円（税込）の作業費を頂戴しております。
※2025年5月11日より実施
（例1：10個すべて異なるデザイン → 商品代金＋作業費800円）
（例2：20個すべて異なるデザイン → 商品代金＋作業費1,600円）
（例3：2個ずつ５種類のデザインで10個 → 商品代金＋作業費800円）
（例4：2個ずつ10種類のデザインで20個 → 商品代金＋作業費1,600円）
デザイン変更につきまして、詳しくはこちらの「デザイン変更について」ページをご確認ください。
Q. 提出する画像・写真の形式に決まりはありますか？
A. 画像・写真の形式に指定はございません。
aiデータやPhotshopデータもお受けできます。また手書きのイラストでもご注文可能です。
手書きのイラストを送られる場合は、影が入らないように撮影した写真またはスキャンしたデータをお送りください。
Q. アイドルや芸能人の写真を送ってもよいですか？
A. 申し訳ございません。著作権上の理由によりそういった画像やお写真の場合、弊社での印刷ができません。つきましてはご注文をお断りする形となります。
※許可を得ておられる場合はご注文の際にその旨をお伝えいただけますと幸いです。
Q. 画像・写真はいつ送っても良いですか？
A. はい。画像やお写真のご提出はお客様のご都合の良い時間にお送りください。
スタッフからの返信は営業時間内となります。予めご了承ください。
■営業時間：月/火/木/金/土 9:30-17:00 （水/日/祝日は休業日です。）
Q. LINEを送ったのですが返信がありません。
A. 当社からの返信・対応は営業時間内となります。
営業時間外の場合は担当スタッフからの返信を今しばらくお待ちください。
■営業時間：月/火/木/金/土 9:30-17:00 （水/日/祝日は休業日です。）
Q. メールやLINEでのメッセージはいつ送っても良いのですか？
A. はい。ご注文に関するご連絡はいつお送りいただいてもかまいません。
スタッフからの返信は以下の営業時間内となります。予めご了承くださいませ。
■営業時間：月/火/木/金/土 9:30-17:00 （水/日/祝日は休業日です。）
Q. 電話で問い合わせたいのですがどこにかければよいですか？
A. 申し訳ございません。現在、お電話でのご対応はしておりません。
メールまたは公式LINEにてお問い合わせくださいませ。
公式LINEのご登録方法
スマホの方は↓[友達追加]から、パソコンの方はスマホでQRコードを読み取って下さい。
自動返信にてご注文内容が届きますので、そのまま返信して頂くとご注文が完了します。
その他、ご不明点がございます場合はこちらのお問い合わせフォームよりお問合せくださいませ。
